-Hiểu được một số khái niệm cơ bản: tổ chức, quản trị, nhà quản trị, cấp bậc quản trị… và sự cần thiết của quản trị trong các tổ chức.

-Hiểu được quá trình quản trị thông qua các chức năng quản trị.

-Nắm được các kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị và những vai trò cơ bản của nhà quản trị trong một tổ chức.

-Phân tích được ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của tổ chức.

-Phát triển các kỹ năng quản trị cơ bản như: kỹ năng giải quyết vấn đề và phát triển tư duy sáng tạo, kỹ năng quản trị xung đột,...

-Hiểu được các công việc cơ bản về quản trị trong một doanh nghiệp