Môn học này sẽ giới thiệu cho sinh viên về hệ thống thông tin trong khách sạn, cơ sở hạ tầng viễn thông và mạng internet, cách mà các thành phần này kết nối và hoạt động cũng như cách vận hành hệ thống. Sinh viên sẽ được hướng dẫn tìm hiểu về thương mại điện tử và các chiến lược cho ngành khách sạn hiện nay thông qua môi trường số, nền tảng di động, các ứng dụng & phần mềm đặt chỗ, book phòng toàn cầu và ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý nguồn nhân lực, tiếp thị, bán hàng và  hệ thống an ninh an toàn phục vụ cho ngành khách sạn.