Kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công trong sự nghiệp. Nghiên cứu thực tế đã chỉ ra rằng có 25% những người thành đạt là do kiến thức chuyên môn, còn 75% những người thành đạt còn lại sẽ được quyết định bởi những kỹ năng mềm.