K50 QTKS Học phần Quản trị đám đông
Quản trị đám đông (Crowd Management)
Là một lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng chuyên sâu, tập trung vào việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát một cách có hệ thống dòng người di chuyển tại các sự kiện, không gian công cộng nhằm đảm bảo an toàn, an ninh và mang lại trải nghiệm tích cực cho những người tham gia. Đây không chỉ đơn thuần là việc kiểm soát an ninh mà là một khoa học liên ngành, kết hợp kiến thức từ tâm lý học, xã hội học, quy hoạch không gian, quản trị rủi ro và truyền thông.