Tư duy thiết kế là một phương pháp giải quyết vấn đề, đặt người dùng vào trung tâm của quy trình, tạo nền tảng năng động thúc đẩy quá trình hình thành ý tưởng, khám phá cách tư duy đa dạng. Học phần cung cấp kiến thức về các nguyên tắc, công cụ và phương pháp thúc đẩy tư duy sáng tạo như Bản đồ thấu cảm, Chân dung người dùng, Câu hỏi Làm thế nào chúng ta có thể...? Động não, Tuyên bố vấn đề .... Sinh viên sẽ học cách sử dụng đúng mục đích các công cụ và phù hợp với quy trình để giải quyết các tình huống thực tế. Phát triển kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng trình bày và diễn đạt ý tưởng. Sinh viên sẽ học cách giao tiếp hiệu quả, đưa ra và nhận phản hồi, tôn trọng ý tưởng và quan điểm của người khác.