Học phần này trang bị cho học viên kiến thức về thiết kế thông tin và xây dựng chiến lược nội dung, bao gồm: phương pháp nhận diện thông tin, thiết kế thông tin, xây dựng chiến lược nội dung và đánh giá giải pháp. Đồng thời hoàn thiện kỹ năng ứng dụng dựa trên các hệ thống công nghệ tự động và thông minh cho các lĩnh vực: Marketing, Sale, Service, chuỗi cung ứng, dịch vụ tài chính và ngân hàng..ect