- Mô tả vắn tắt nội
dung học phần:
Môn học cung cấp các kiến thức cơ bản về chất lượng và
quản trị chất lượng; các mô hình quản trị chất lượng tiên tiến; cách thức xây
dựng và tổ chức thực hiện có hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các tổ
chức nhằm góp phần tạo ra những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, phù hợp với
nhu cầu thị trường; nguyên tắc và các phương pháp
đánh giá chất lượng, đánh giá
hệ thống
quản lý chất lượng