Xếp hàng và quản trị năng lực - 23D1TOU51502601
Học phần trình bày các phương pháp và tiếp cận
cơ bản trong các mô hình xếp hàng, hiểu cách thức các mô hình được xây dựng và
phân tích chúng. Học viên cũng được hướng dẫn cách thức xây dựng mô hình phục vụ
việc tính toán cho các trường hợp phục vụ đám đông khách hàng.