Khóa học Design Thinking giúp người học phát triển tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề một cách sâu sắc và thực tiễn thông qua 5 bước: Thấu cảm (Empathy), Xác định vấn đề (Define), Khởi tạo ý tưởng (Ideate), Tạo mẫu thử (Prototype) và Kiểm thử (Test). Mỗi bước được hướng dẫn cụ thể với công cụ hỗ trợ, giúp sinh viên hiểu người dùng thực sự, tìm ra vấn đề cốt lõi, xây dựng giải pháp khả thi, và liên tục cải tiến qua kiểm thử thực tế. Đây là nền tảng quan trọng để thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong mọi lĩnh vực.